Правовые документы

Правовая информация

Оферта https://casadele.es/

о реализации дистанционных образовательно-консультационных услуг

г. Валенсия, 10 ноября 2022 года

Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) Maria Melgares, NIE x9961826c, (далее – Исполнитель) заключить Договор на оказание платных образовательных услуг с любым заинтересованным дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет (далее – Заказчик).
Настоящий документ является публичной офертой.
Надлежащим акцептом Оферты считается осуществление Обучающимся в совокупности всех нижеперечисленных действий:
1. Ознакомление Заказчика с условиями оферты;
2. Выражение Заказчиком согласия с условиями оферты путем предоставления Исполнителю достоверных данных (Ф.И.О., номер мобильного телефона, адрес электронной почты);
3. Выражение Заказчиком согласия на получение платных образовательных услуг по выбранной программе дополнительного образования на условиях Оферты путем нажатия кнопки «Оплатить».

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Исполнитель – посредник в реализации дистанционных образовательно-консультационных услуг, работающих на основании Агентского соглашения от 15.12.2022;
Образовательный продукт – комплекс образовательно-консультационных услуг, а также иных образовательных услуг, оказываемых по Договору;
Заказчик - обучающийся или лицо, заказывающее Образовательный продукт от имени обучающегося, в том числе законный представитель, работодатель и т. д.;
Сайт – интернет-сайт https://casadele.es/ https://casadele.online/ , с помощью которого Заказчик осуществляет действия по выбору Образовательного продукта.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Исполнитель по заданию Заказчика оказывает последнему посреднические услуги по подбору и приобретению Образовательного продукта, сформированного школой испанского языка ООО "ЭДУКАДЕМИЯ ГРУПП" (ИНН 9725061590, юридическим лицом, зарегистрированным по законодательству России и оказывающим образовательные услуги).
2.2 Исполнитель является официальным лицом компании ООО «ЭДУКАДЕМИЯ ГРУПП», действует по поручению и от имени компании на основании агентского соглашения от 15.12.2022, осуществляет и отвечает за реализацию Образовательного продукта Заказчику.
2.3 Исполнитель обеспечивает оформление и получение Заказчиком пакета документов, удостоверяющих право Заказчика на услуги (настоящий Договор и Заявка на оказание услуг), а Заказчик производит оплату в соответствии с условиями Договора и принимает указанный пакет документов.
2.4 Основные условия оказания услуг в рамках Образовательного продукта, стоимость, сроки реализации, указаны и согласованы в заявке, являющейся неотъемлемой его частью.
2.5 Моментом передачи Заказчику права на получение услуг, входящих в Образовательный продукт по заявке, является момент передачи Заказчику материалов или ссылки на материалы или ссылки для доступа в личный кабинет на Сайте. Данный факт также приравнивается к моменту оказания Исполнителем посреднических услуг по подбору и приобретению Образовательного продукта.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Образовательный продукт: Индивидуальное занятие по программе (далее “Программа” представляет собой непосредственное взаимодействие Заказчика с лицом, проводящим занятие (далее “Преподаватель”) в формате видеоконференц-связи через сеть Интернет на Онлайн-платформе. Длительность одного занятия может составлять 45, 60 или 90 минут.
3.2. Доступ к Индивидуальным занятиям предоставляется при условии полной единовременной оплаты стоимости одного учебного занятия или совокупности учебных занятий, по определенной Программе (пакет учебных занятий).
3.3. Преподаватель проводит Индивидуальное занятие в согласованные с Заказчиком время и дату. Время и дата проведения Индивидуального занятия фиксируются в Личном кабинете
3.4. Заказчик вправе отменить назначенное Индивидуальное занятие. Для отмены занятия Заказчик направляет соответствующий запрос на адрес электронной почты Admin@casadele.es, либо в мессенджерах по номеру телефона +79099974288, +34625426581.
3.5. Отменить запланированное Индивидуальное занятие возможно не позже, чем за 8 часов до его начала.
3.5.1. Нельзя отменить более двух Индивидуальных занятий в течение 30 календарных дней.
3.6. В случае отмены Индивидуального занятия с нарушением указанных условий Заказчик оплачивает полную стоимость занятия. При многократном нарушении указанных условий отмены Индивидуальных занятий (более 2 раз) Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг Заказчику. В этом случае Исполнитель уведомляет Заказчика об одностороннем отказе от оказания услуг и возвращает Заказчику стоимость оплаченных, но не оказанных услуг по Программе.
3.7. В случае опоздания Заказчика, время Индивидуального занятия, в течение которого он отсутствовал, не компенсируется. Продолжительность Индивидуального занятия сокращается на время опоздания. При этом Заказчик оплачивает полную стоимость Индивидуального занятия.
3.8. Количество возможных переносов или отмен Индивидуальных занятий зависит от интенсивности графика занятий Заказчика и предусмотрены п.4.2.3. Договора.
3.9. Образовательный продукт: Занятие в группе по программе (далее “Групповая Программа”) представляет собой непосредственное взаимодействие Преподавателя с несколькими (от 2-х) обучающимися в формате видеоконференц-связи через сеть Интернет на Онлайн-платформе. Длительность одного занятия составляет 60 минут.
3.10. Заказчик может приобрести занятия в группе по Групповой Программе в количестве 8, 16 или 32 занятий.
3.11. Каждое занятие в группе записывается на видео и предоставляется Заказчику. В случае отсутствия Заказчика на занятии в группе, стоимость занятия не возвращается.
3.12. Занятия в группе по Групповой Программе проводятся по расписанию, доступному Заказчику в личном кабинете на онлайн-платформе.
3.13. Занятие в группе не подлежит переносу или отмене со стороны Заказчика.
3.14. Начало обучения в группе может быть перенесено Исполнителем на срок не более 14 календарных дней без изменения продолжительности обучения.
3.15. Стоимость занятий по Групповой Программе в группе не подлежит возврату в случае, если до конца обучения по Групповой Программе осталось менее 3-х занятий в группе;
3.16. Во время занятия Заказчик не должен совершать действия, которые могут привести к срыву занятия, оскорблению Преподавателя, других обучающихся или представителей Исполнителя В случае нарушения указанных требований Исполнитель имеет право ограничить Обучающемуся доступ к обучению по Групповой Программе.

4. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА

4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1 Привлекать третьих лиц для исполнения услуг в целях Договора.
4.1.2 В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае:

непредоставления Заказчиком необходимых документов или информации в установленные договором сроки;
отсутствия оплаты в установленные Договором сроки;

Указанные случаи рассматриваются сторонами как невозможность оказания услуг по вине Заказчика с применением последствий, предусмотренных действующим законодательством.

4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций через личный кабинет на Сайте. Иная информация, касающаяся образовательного процесса, предоставляется по письменному запросу Заказчика.
4.2.2. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами, имуществом Заказчика, необходимым для освоения Программы.
4.2.3. Перенести или отменить
4.2.3.1. 1 (одно) индивидуальное занятие в календарный месяц при графике занятий 1 (одно) занятие в неделю;
4.2.3.2. 2 (два) индивидуальных занятия в календарный месяц при графике занятий 2 (два) и 3 (три) занятия в неделю;
4.2.3.3. 3 (три) индивидуальных занятий в календарный месяц при графике занятий 4 (четыре) и более занятий в неделю.
4.2.4. Приостановить обучение в формате индивидуальных занятий с сохранением оговоренного расписания при соблюдении следующих условий:
4.2.4.1. продолжительность перерыва не более 21 календарного дня;
4.2.4.2. с даты окончания предыдущего перерыва прошло не менее 90 календарных дней;
4.2.4.3. у Заказчика должно быть не менее 4 оплаченных занятий по Программе на дату начала перерыва.

5. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА

5.1 Исполнитель обязан:
5.1.1 Обеспечить предоставление Заказчику Образовательного продукта, указанного в заявке, при условии полной оплаты в установленные сроки.
5.1.2 Предоставить Заказчику доступ к учебно-методическим и программным материалам, необходимым для прохождения обучения в формате онлайн.
5.1.3 Своевременно информировать Заказчика в случае повышения цен на оказываемые услуги или изменения сроков оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
5.1.4 В случае невозможности оказания услуг вследствие недобора группы (при групповом оказании услуг) уведомить Заказчика.

Заказчик обязан:
5.2.1. Ознакомиться до зачисления на Программу или Групповую Программу с локальными нормативными актами Исполнителя на Сайте.
5.2.2. Выполнять в установленные сроки задания, предусмотренными Программой или Групповой Программой.
5.2.3. Своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы, извещать об изменении своих контактных и персональных данных.
5.2.4. Соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя.
5.2.5. Использовать для обучения по Программе и Групповой Программе компьютерного оборудования со следующими минимальными техническими требованиями:
операционная система: Windows 7, OS X 10.10, IOS 12.2, Android 5;
процессор: Intel Core i3 или аналоги;
оперативная память: 4 ГБ;
интернет-соединение: 3 Мбит/сек;
наличие микрофона;
браузер: Google Chrome, Safari последней версии
Skype последней версии
рекомендуемые технические требования:
операционная система: Windows 7, OS X 10.10, IOS 12.3, Android 5 или новее;
процессор: Intel Core i5 или аналоги;
оперативная память: от 6 ГБ;
интернет-соединение: от 10 Мбит/сек;
наличие вебкамеры и гарнитуры с микрофоном;
браузер: Google Chrome, Safari последней версии
Skype последней версии

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

6.1 Стоимость Образовательного продукта указывается в заявке к Договору и может быть пересчитана в случаях и порядке, установленных законом и/или Договором.
6.2 Стоимость Образовательного продукта в размере 100 % должна поступить на счет Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала запланированного занятия по Программе.
6.3 В случае непоступления оплаты на расчетный счет Исполнителя в установленные сроки, заявка аннулируется, оказание услуг признается невозможным по вине Заказчика.
6.4 Оплата производится в ЕВРО путем банковского (безналичного) перевода средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре.
6.5 Заказчик вправе возложить свое обязательство по оплате стоимости Образовательного продукта на третье лицо. В этом случае Исполнитель обязан принять исполнение, предложенное за Заказчика третьим лицом. Ответственность за исполнение обязательства перед Исполнителем несет Заказчик.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. В рамках обучения на Программе Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности партнеров Исполнителя (доступ к сетевым информационным ресурсам, учебным и учебно-методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик обязан:
7.1.1. воздерживаться от любых действий, которые нарушают права партнеров Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности партнеров Исполнителя без письменного разрешения партнеров Исполнителя;
7.1.2. немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав партнеров Исполнителя;
7.1.3. не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет на Онлайн-платформе третьим лицам.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты окончания периода обучения или отчисления Заказчика, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.
8.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
8.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных п. 4.1 и п. 6.3 Договора. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме (с указанием основания для отчисления).
8.4. Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю заявления об отчислении. Заявление об отчислении направляется по адресу электронной почты bux@casadele.es.
8.5. Если Заказчик отказывается от услуг после проведенных первых трех занятий, Исполнитель удерживает штраф в размере 50% стоимости обучения по Групповой Программе.
8.6. Если Заказчик отказывается от услуг, после проведенных 4 (четырех) и более занятий - удерживается штраф в размере 100% от общей стоимости обучения по Групповой Программе.
8.7. В случае если Заказчик приобрел обучения по Программе или Групповой Программе в рамках ценовой промо-акции (со скидкой 50% и более), независимо от даты расторжения договора, стоимость обучения возврату не подлежит.
8.8. Договор расторгается на основании приказа партнеров Исполнителя об отчислении Заказчика. Права и обязанности Заказчика по Договору прекращаются с даты его отчисления.
8.9. Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Заказчика и Исполнителя.
8.10. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости обучения, за вычетом фактически понесенных расходов.
8.11. Договор считается расторгнутым с момента издания партнерами Исполнителем приказа об отчислении Заказчика, а в части денежных обязательств — в момент полного их исполнения.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. При неисполнении Заказчиком обязательства, предусмотренного пунктами 7.1 Договора, и выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Программы Обучающийся обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 1 000 (тысяча) ЕВРО.
9.2. При обнаружении недостатка образовательных услуг, в том числе оказания услуг не в полном объеме, предусмотренном Программой или Групповой Программой (частью образовательной программы), Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
9.2.1. безвозмездно оказать образовательные услуги;
9.2.2. соразмерного уменьшить стоимость образовательных услуг;
9.2.3. возместить расходы по устранению недостатков образовательных услуг своими силами. Расходы Заказчика должны быть документально подтверждены, а их размер должен соответствовать рыночным ценам.
9.2.4. устранить недостатки образовательных услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней. Если Исполнитель не устранит недостатки, то Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков.
9.3. Если Исполнитель нарушил сроки оказания образовательных услуг, Заказчик вправе по своему выбору:
9.3.1. назначить Исполнителю новый срок оказания образовательной услуги;
9.3.2. поручить оказать образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
9.3.3. потребовать уменьшения стоимости образовательных услуг;
9.3.4. расторгнуть Договор.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящим Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленных Сторонами исключительно с электронных адресов:
10.1.1. Исполнителя – указанного в разделе 11 настоящего Договора;
10.1.2. Обучающегося — с адреса электронной почты, указанного им при регистрации на Сайте обладают юридической силой соответствующих документов и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
10.2. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Maria Melgares
NIE x9961826c

Банковские реквизиты:
IBAN ES5121005893311300213821
BIC CAIXESBBXXX

Е-mail admin@casadele.es
Контактный номер телефона
+34625426581
+79099974288

Агентское соглашение

г. Москва 15.12.2022
ООО "ЭДУКАДЕМИЯ ГРУПП" (далее – Принципал), ОГРН 1217700466015
ИНН 9725061590, КПП: 772501001, юридический адрес: 115093, город Москва, Партийный пер, д. 1 к. 25, этаж/помещение 2/I офис 12 телефон: +7-909-997-42-88, e-mail: admin@casadele.es, и
Maria Melgares, NIE x9961826c (далее – Агент), iban ES5121005893311300213821, bic CAIXESBBXXX, юридический адрес: Calle Puerto de Navacerrada 822-8, Chiva, Valencia. 46370, телефон: +34625426581, e-mail: admin@casadele.es
заключили это агентское соглашение (далее – «Договор») о следующем:

Предмет
Агент от своего имени, по поручению и за счет Принципала:

реализует третьим лицам (клиентам Агента) комплекс дистанционных образовательно-консультационных услуг Принципала (далее – услуги) в соответствии с образовательными продуктами доступными на сайте https://casadele.online/ ;
реализует третьим лицам (клиентам Агента) отдельные образовательные услуги Принципала и его сотрудников;
подписывает договоры о реализации дистанционных образовательно-консультационных услуг от имени Принципала;
обеспечивает оформление необходимых документов третьим лицам (клиентам Агента), включая справки о прохождении обучения у Принципала, сертификаты, дипломы и прочее;
обеспечивает контроль за своевременной оплатой услуг Принципала от третьих лиц (клиентов Агента), включая получение денежных средств от третьих лиц (клиентов Агента);
осуществляет иные юридически значимые действия с целью продвижения образовательных продуктов Принципала.

Права и обязанности Принципала
Принципал обязан:
Предоставить Агенту актуальную и достоверную информацию об услугах.
Подтвердить возможность оказания услуг третьим лицам (клиентам Агента), либо отказать в возможности предоставления услуг.
Предоставлять услуги третьим лицам (клиентам Агента) на условиях подтвержденной и оплаченной заявки по договору о реализации дистанционных образовательно-консультационных услуг, который заключили третьи лица (клиенты Агента) и Агент по поручению Принципала.
Возместить Агенту расходы по исполнению поручений Принципала.
Предоставить Агенту доступ к информационным и иным ресурсам Принципала, включая сайт и внутренние системы, необходимые для оказания услуг третьим лицам (клиентам Агента).
Принципал имеет право:
Устанавливать цены на образовательные продукты, иные услуги, скидки, сроки оплаты, условия и порядок аннуляции.
За свой счет обеспечивать Агента квалифицированной юридической помощью.
Права и обязанности Агента
Агент обязан:
Изучать рынок с целью реализации услуг Принципала третьим лицам
(клиентам Агента), осуществлять продвижение и рекламу Принципала любыми доступными способами.
Информировать третьих лиц (клиентов Агента) об условиях организации и реализации образовательных продуктов и иных услуг в соответствии с информацией, полученной от Принципала.
Представлять Принципалу заявки на запрашиваемые третьими лицами (клиентами Агента) услуги и согласовывать условия заявок.
Осуществлять передачу оригиналов подписанных документов с третьими лицами (клиентами Агента) и иной обмен документами между Принципалом и третьими лицами (клиентами Агента).
Агент вправе:
Заключать от своего имени договоры о реализации дистанционных образовательно-консультационных услуг с третьими лицами (клиентами Агента).
Получать от третьих лиц (клиентов Агента) оплату в счет реализованных услуг по договорам о реализации дистанционных образовательно-консультационных услуг Принципала.
Получить от Принципала полную и достоверную информацию о об услугах, предоставляемых Принципалом третьим лицам (клиентам Агента).
Получать агентское вознаграждение за реализацию услуг Принципала третьим лицам (клиентам Агента) в порядке, предусмотренном Договором.
Взаиморасчеты сторон
Цены на услуги Принципал может указывать в долларах США, Евро, иных иностранных валютах. Курсы иностранных валют публикуются на сайте https://cbr.ru/currency_base/daily/ либо на сайте банка, обслуживающего Агента.
Инвойсы за реализованные услуги выставляются Принципалом в рублях. В инвойсах указывается:

общая стоимость услуг с учетом скидок,
сумма агентского вознаграждения,
сумма фактически понесенных расходов в связи с отказом от услуг,
сумма, предъявляемая к оплате Агенту.

Сумма агентского вознаграждения, а также средства, подлежащие возмещению (возвраты за аннулированные услуги, переплаты) указываются в инвойсе со знаком минус.
Средства, полученные в счет оплаты по договорам от третьих лиц (клиентов), Агент перечисляет на расчетный счет в рублях в течение 120 банковских дней с даты утверждения акта взаиморасчетов или в иной срок.
При необходимости стороны могут конкретизировать производимую Агентом оплату подтвержденных Принципалом заявок путем подписания двустороннего документа (счета-проформы) к платежному документу. Счет-проформа может быть составлена на русском или английском языке и подписывается уполномоченными представителями сторон.
Срок действия и условия расторжения Договора
Договор действителен в течение 1 календарного года и пролонгируется на такой же срок, если ни одна из сторон не заявит о его расторжении за 30 календарных дней до окончания срока действия.
Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке с предварительным уведомление другой стороны за 30 календарных дней.
Ответственность сторон
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения стороной своих обязательств по Договору, она обязана возместить другой стороне причиненные убытки.
Возмещение расходов на выплаты по претензиям третьих лиц (клиентов) удерживается Агентом при расчетах с Принципалом согласно акту взаиморасчетов.
Юридически значимые сообщения и уведомления по Договору
Согласование всех вопросов по Договору, включая подписание Договора, заявок, дополнительных соглашений, а также направление писем, запросов и иных юридически значимых сообщений допускается по реквизитам сторон из договора любым из следующих способов:

по электронной почте;
по номеру телефона в мессенджерах WhatsApp, Telegram;
через системы электронного документооборота.

Любые электронные документы, электронные образы документов, сообщения, которые переданы такими способами признаются сторонами юридически значимыми.
Разрешение споров
Споры из Договора разрешаются в рамках законодательства РФ и подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.
Приложения
Протокол согласования агентского вознаграждения
Подписи сторон

Принципал: генеральный директор ______ .,

_________________________________________________ _____________
Агент:
_________________________________________________
(подпись) (ФИО прописью)